Routage des demandes
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Les demandes sont en file d'attente et envoyées aux fournisseurs éducatifs indépendants lorsque c'est pertinent.
Les demandes soumises via l'inscription sont traitées avec le meilleur effort. Les délais de réponse varient selon la charge de travail et les facteurs régionaux. Si vous avez soumis via l'inscription, veuillez prévoir du temps pour le routage vers le partenaire éducatif indépendant approprié.
La plupart des demandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables, selon l'activité.
Le traitement suit généralement les heures de bureau habituelles de la région concernée.
Certaines demandes peuvent nécessiter un délai supplémentaire de routage lorsqu'elles sont traitées par des fournisseurs éducatifs indépendants.
Pour des questions sur les sujets ou pour demander du matériel d'apprentissage, utilisez la page d'inscription. L'inscription aide à routier votre demande vers des fournisseurs éducatifs tiers indépendants.